Agosto 2008

Durante todos estos años en los que he tenido la oportunidad de ver de cerca los resultados que produce en los equipos de trabajo y de ventas, los talleres que desarrolla por Guillermo Sandino, he visto la transformación de esos equipos y la satisfacción de los directivos al superar sus metas de ventas.

Las Relaciones Publicas han ido evolucionando en nuestro país y han pasado de concebirse solo como organización de cócteles y eventos plagados “Lagartos”, a lo que hoy en día muchas empresas ya utilizan como una herramienta indispensable en su plan de Marketing. En mi concepto, este paso es muy importante pero  tiene que ir mas allá y no puede quedarse solo en el free press, hay que desarrollar estrategias de comunicaciones que apalanquen aun más las estrategias de Marketing para que las empresas reflejen mejores resultados y blinden su imagen, y por esta razón considero que la estrategia de Maven es una herramienta que podrá ayudar a las empresas a optimizar su inversión en RR.PP.

Felicitaciones a Sandino por esta página la cual se ha convertido en fuente de consulta permanente para estar actualizada de lo que sucede en el mundo de los empresarios.

Adriana Ceballos
Asesora en RRPP y Comunicaciones
adrianaceballos@cable.net.co

Julio 2008

Hola!

Muy buena página, con información interesante para presentarte a los clientes y a los potenciales, comunica tu entusiasmo.  Me gustaría ver una experiencia tuya para explicar como has sido Maven. Es el concepto central de la pagina, por eso quisiera verlo más palpable.

Mi experiencia de coach es más de coaching individual, ejecutivo, que a grupos o empresas. Sin embargo, cuando he realizado coaching a equipos, lo que me ha parecido más importante y también me ha dado más satisfacción, es lograr diseñar un proceso de aprendizaje nuevo para las personas, en el que logran ver y experimentar de una forma distinta las interacciones, las relaciones y las conversaciones con sus compañeros de siempre. Después de una buena experiencia de coaching ya no podemos volver al trabajo al día siguiente a hacer lo mismo, a reaccionar de la misma forma con los otros, por que nos vimos a nosotros mismos en ellos, por que los comprendemos mejor y nos sentimos más comprendidos, porque el automatismo del día a día se rompió, las personas pueden volver a levantar la mirada y verse a los ojos con más confianza. Por pequeño que sea el cambio en este sentido, la eficiencia y la productividad mejora, no sólo por que ha mejorado la coordinación y la colaboración, el ambiente mejora y dejamos de dedicar tanto tiempo y energía a defendernos, a criticar y a quejarnos, para ver el beneficio que tiene para el trabajo y para mi mismo el ser parte de una cultura en la que nos enfocamos en construir, avanzar, entusiasmar, apoyar y aportar.

Las dificultades y las diferencias siempre van a existir, creo que en el coaching para equipos de alto desempeño, lo que se genera es la apertura de posibilidades, de ver que a pesar de los obstáculos y los desencuentros, con este equipo en el que participamos se puede ganar, y cuando hemos probado el triunfo, el entusiasmo y el sentirnos parte útil de un cuerpo que avanza, hace que no queramos volver a lo de antes.

Si lo ponemos en extremos, caricaturizando a la empresa clásica, esta cree que esto son teorías (algunos dirán palabrería y otros sueños) que funcionan en otros lados, aquí no. Pero en mayor o menor medida saben que hay que dedicarle algo de tiempo y recursos a esta parte "blanda", por que aunque a los accionistas no les interesa, algo hay que hacer para los trabajadores.

En la empresa moderna, como en muchos otros ámbitos, comienza a entrar una visión más ecológica de la organización. La responsabilidad social y la sustentabilidad son términos que se conectan a la empresa clásica con esta visión.

Un abrazo y felicitaciones por este nuevo lugar de conversaciones.

Felipe Ceballos
Santiago de Chile